【ゆうちょ】ATMで通帳記入ができない

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久しぶりにゆうちょに入金する必要があり、ショッピングモールのゆうちょATMに。ATMに通帳を入れ、入金しようとすると画面に「通帳記入できない」というようなメッセージが。え?通帳記入できないってどういうこと?と思いつつ、動きを見守ると入金自体は完了しているが、記入されていない通帳が出てきた。

明細(?)に「郵便局窓口に~」とメッセージが記載されていたので、ショッピングモール近くの郵便局に行った。

窓口で明細を見せながら「通帳記入ができなかった」と伝える。しばらくすると呼ばれたので行ってみると「磁気は大丈夫でした」と言う。

通帳記入ができないとなると磁気エラーを考えるが、よくよく考えてみるとATMでは入金できているわけだから磁気エラーは考えにくい。

わたし「じゃあ、なんで通帳記入できなかったんですか」

局員さん「うーん(しばらく間が)、若干前回の印字が薄いからそれでかもしれません。でも、異常はないので」

わたし「・・・そうですか」

確かに、窓口で通帳記入してもらった取引に比べると、それ以前の取引内容の印字は若干薄めではあった。それくらいで通帳記入できなくなるものなのか…。

帰り際、郵便局のATMで1000円おろしてみる。1000円おろせて通帳にもきれいに印字されている。今おろした1000円をもう一度通帳を使って入金してみる。入金できたし、印字もされている。

通帳記入ができないときは、通常磁気エラーなどを疑うけれど、前回取引の印字が薄いから通帳記入できないこともあるのだろうか。何はともあれ、こういうときは窓口に行くしか方法はないのだろう。

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